Оферта и условия возврата

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание информационно-образовательных услуг Индивидуальный предприниматель Магомедова Рукият Гаджирабадановна, ИНН 052104116943, ОГРНИП 326050000057417, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на оказание информационно-образовательных услуг на условиях настоящей публичной оферты. Настоящая оферта является официальным предложением в соответствии со ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт оферты осуществляется в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта настоящей публичной оферты. Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы. 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 1.1. Сайт – интернет-ресурс, принадлежащий Исполнителю, содержащий информацию об Услугах, Инфопродуктах, условиях их приобретения, а также любые текстовые, графические, аудио- и видеоматериалы, дизайн и иные результаты интеллектуальной деятельности. 1.2. Услуги – комплекс информационных и консультационных услуг, оказываемых Исполнителем. 1.3. Инфопродукт – образовательный или информационный продукт Исполнителя, предоставляемый в формате онлайн-курса, наставничества, марафона, вебинара, консультации или иного обучающего формата, включающий в себя совокупность Услуг и Информационных материалов. 1.4. Информационный материал – любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: видеоуроки, записи эфиров, аудио, тексты, гайды, чек-листы, презентации, шаблоны, методические материалы, изображения и иные материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Услуг, размещаемые на Сайте, Платформе, в мессенджерах или иных сервисах. 1.5. Тариф – стоимость и состав Услуг, установленный Исполнителем для конкретного Инфопродукта и размещённый на Сайте или иной странице продажи. Оплата Тарифа означает согласие Заказчика с его условиями и составом. 1.6. Курс – форма Инфопродукта Исполнителя, представляющая собой структурированную программу обучения, включающую уроки, задания, материалы и иные элементы, предоставляемые в рамках выбранного Тарифа. 1.7. Консультация – форма Инфопродукта, представляющая собой индивидуальное или групповое взаимодействие Исполнителя с Заказчиком, направленное на разбор запросов, предоставление рекомендаций и передачу информации. 1.8. Куратор – привлеченное Исполнителем лицо, осуществляющее информационную и организационную поддержку Заказчиков, проверку заданий и/или ответы на вопросы в рамках Услуг. 1.9. Заказчик – дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, принявшее условия настоящей публичной оферты и приобретающее Услуги для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью (если иное не указано на Сайте). 1.10. Платформа – онлайн-сервис или совокупность сервисов, используемых Исполнителем для размещения Информационных материалов и оказания Услуг (например, образовательные платформы, сайты, облачные сервисы, мессенджеры, закрытые чаты и иные цифровые среды). Доступ предоставляется Заказчику после оплаты Услуг. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов. 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1.Настоящее предложение о заключении договора является публичной офертой согласно статье 437 ГК РФ и содержит все существенные условия договора. 2.2.Принятие (акцепт) Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий и приравнивается в соответствии с п. 2 ст. 432 ГК РФ к заключению сторонами двустороннего письменного договора на условиях, изложенных в Оферте. Стороны согласились, что Договор, заключаемый путём акцепта настоящей оферты, не требует физического подписания и действителен в электронном виде. 2.3.Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком следующих действий: полная или частичная (по согласованию с Исполнителем) оплата Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. 2.4.Исполнитель и Заказчик гарантируют свою правоспособность и дееспособность, необходимую для заключения и исполнения Договора. 2.5.Принятие условий настоящей оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящей оферты, информацией, размещенной на Сайте Исполнителя в отношении выбранного Инфопродукта и признает пригодность выбранного Инфопродукта для совершения действий и/или достижения собственных целей. 2.6.Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что может пользоваться услугами, оказываемыми дистанционным способом. Заказчик гарантирует, что он ознакомлен с условиями настоящей оферты, полностью с ними соглашается и безоговорочно принимает их в том виде, в котором они изложены. 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 3.1.Предметом настоящей оферты является возмездное и/или безвозмездное предоставление Исполнителем Услуг Заказчику. В соответствии с условиями настоящей Оферты. 3.2.Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие Услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком Инфопродуктом. 3.3.Наименование Инфопродукта, выбранный Тариф, состав Услуг, содержание, стоимость, срок оказания Услуг, продолжительность отдельных составляющих Услуг, порядок предоставления доступа и иные существенные условия указываются на Сайте, странице продажи, странице оформления заказа и/или в иной информации, предоставленной Заказчику до момента оплаты. 3.4.В зависимости от выбранного Тарифа Услуги могут включать предоставление Информационных материалов, информационное и/или консультационное сопровождение, обратную связь, ответы на вопросы Заказчика, а также иные услуги, прямо предусмотренные соответствующим Тарифом. 3.5.Услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет, программного обеспечения, мессенджеров, электронной почты, телефонной связи и/или иных цифровых средств связи, указанных Исполнителем. Очная форма оказания Услуг допускается только в случае, если она прямо предусмотрена выбранным Тарифом. 3.6.Информация о составе, стоимости, продолжительности и порядке оказания Услуг по каждому Тарифу доводится до сведения Заказчика до совершения оплаты. Оплата выбранного Тарифа означает согласие Заказчика с указанными условиями. 3.7. В рамках настоящего Договора могут предоставляться следующие Тарифы: 3.7.1. Тариф «Чек-лист». В состав Тарифа входит предоставление полного объёма предусмотренных Тарифом Информационных материалов посредством единовременного предоставления ссылки, доступа или иного средства получения соответствующих материалов. 3.7.2. Тариф «Чек-лист + личное сопровождение». В состав Тарифа входят: предоставление полного объёма предусмотренных Тарифом Информационных материалов посредством единовременного предоставления ссылки, доступа или иного средства получения соответствующих материалов; личное информационное и/или консультационное сопровождение Заказчика в течение срока, установленного соответствующим Тарифом. 3.7.3. Конкретный состав, стоимость и продолжительность Услуг по каждому Тарифу указываются до совершения оплаты на Сайте, странице продажи и/или странице оформления заказа. 3.7.4. Услуги, входящие в состав выбранного Тарифа, являются составляющими единого комплекса Услуг, при этом для целей определения объёма фактически оказанных Услуг каждая составляющая учитывается отдельно в соответствии с её фактическим оказанием. 4. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 4.1. Датой начала оказания Услуг является дата поступления оплаты, если иное не предусмотрено условиями выбранного Тарифа. Предоставление Информационных материалов осуществляется в сроки, предусмотренные выбранным Тарифом. Если Тариф предусматривает личное сопровождение, срок оказания услуги по сопровождению исчисляется с даты предоставления Заказчику доступа к соответствующему каналу сопровождения, о чём Исполнитель вправе уведомить Заказчика посредством электронной почты, мессенджера либо иным способом, позволяющим подтвердить факт предоставления доступа. Продолжительность личного сопровождения определяется выбранным Тарифом и доводится до сведения Заказчика до момента оплаты. 4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса, в том числе промежуточные сроки в рамках конкретного Инфопродукта, уведомив об этом Заказчика. 5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 5.1. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом. 5.2. Доступ к Услугам предоставляется Заказчику после поступления оплаты (полной или частичной, если такая предусмотрена). 5.3. Предоставление доступа к Услугам осуществляется посредством направления Заказчику информации для получения доступа (ссылка, инструкции, учетные данные, материалы либо иные способы доступа) на электронную почту Заказчика и/или через мессенджеры, указанные Заказчиком при оформлении заказа. 5.4. Услуги могут оказываться путем предоставления доступа к: - обучающим материалам в цифровом формате; - видеозаписям и/или аудиоматериалам; - текстовым и методическим материалам; - практическим заданиям и дополнительным материалам; - информационной поддержке (при наличии в Тарифе). 5.5. Содержание Услуг, их объем, структура и наполнение определяются Исполнителем самостоятельно и размещаются на Сайте либо доводятся до сведения Заказчика иным способом. 5.6. В рамках оказания Услуг Заказчику может быть предоставлена возможность выполнения практических заданий. Проверка и/или обратная связь предоставляется только в случае, если она включена в выбранный Тариф. 5.7. Сроки выполнения заданий (при их наличии) могут устанавливаться Исполнителем и доводятся до сведения Заказчика. По истечении установленного срока Исполнитель вправе не принимать выполненные задания к проверке. 5.8. В случае если Тариф включает обратную связь, Исполнитель предоставляет её в порядке и сроки, определяемые Исполнителем с учетом текущей загруженности. 5.9. Онлайн-мероприятия (при их наличии в составе Услуг) проводятся в дату и время, определенные Исполнителем и/или указанные на Сайте. Исполнитель вправе переносить дату и время проведения мероприятий с уведомлением Заказчика. 5.10. По Тарифу «Чек-лист» Исполнитель предоставляет Заказчику полный объём Информационных материалов единовременно посредством направления ссылки, доступа либо иного средства получения соответствующих материалов. С момента предоставления Заказчику такого доступа услуга по предоставлению Информационных материалов считается оказанной в полном объёме. Фактическое открытие ссылки, просмотр, скачивание или иное использование материалов Заказчиком для признания указанной услуги оказанной не требуется. 5.11. По Тарифу «Чек-лист + личное сопровождение» услуга по предоставлению Информационных материалов считается оказанной в полном объёме с момента предоставления Заказчику соответствующего доступа. Услуга по личному сопровождению является отдельной составляющей выбранного Тарифа и оказывается в течение срока, установленного Тарифом, начиная с даты предоставления Заказчику доступа к сопровождению. 5.12. Неиспользование Заказчиком предоставленного к Информационным материалам, непросмотр материалов, невыполнение заданий, непредъявление вопросов Исполнителю либо иное неиспользование Заказчиком предоставленных возможностей само по себе не свидетельствует о неоказании соответствующих Услуг. 5.13. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа к Услугам, материалам или мероприятиям не является основанием для возврата денежных средств или продления сроков оказания Услуг. 5.14. Исполнитель вправе по своему усмотрению изменять содержание Услуг, обновлять материалы, дополнять или изменять программу курса, при условии сохранения общей тематики и качества Услуг. 5.15. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг без согласования с Заказчиком. 5.16. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Услуг Заказчиком по причинам, не зависящим от Исполнителя. 5.17. Услуги носят информационно-образовательный характер и не являются гарантией получения Заказчиком конкретного результата, зависящего от индивидуальных действий Заказчика. 6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 6.1.Исполнитель обязуется: 6.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом в установленные сроки. 6.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем. 6.2.Исполнитель вправе: 6.2.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте, или по индивидуальному соглашению с Исполнителем, сроки. 6.2.2. Изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их введения в действие. 6.2.3. Исключить Заказчика из чата в Telegram при нарушении Заказчиком правил участия в чате (некорректное, неэтичное поведение, незензурная лексика, неуважительное отношение к иным участникам чата). 6.2.4. В случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора Исполнитель вправе прекратить предоставление Заказчику доступа к Платформе, Информационным материалам, закрытым чатам и иным составляющим Услуг, а также отказаться от исполнения Договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.При этом денежные средства, относящиеся к фактически оказанным Услугам и фактически понесённым Исполнителем расходам, возврату не подлежат. Расчёты между Сторонами в случае прекращения Договора осуществляются с учётом положений раздела 8 настоящей Оферты. 6.2.5. Привлекать для оказания Услуг по настоящему договору третьих лиц. 6.3.Заказчик обязуется: 6.3.1. Полностью ознакомиться с условиями настоящей Оферты и соблюдать все эти условия. 6.3.2. Самостоятельно знакомиться с информацией о сроках, описании и условиях предоставления услуги. 6.3.3. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным программным обеспечением, необходимым и достаточным для получения приобретенной Услуги. 6.3.4. Придерживаться установленного графика Курса (иного Инфопродукта, при определении графика), целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с Информационными материалами, в соответствии с приобретенными Услугами. 6.3.5. Своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в установленные сроки (при предоставлении индивидуальной рассрочки). 6.3.6. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Информационных материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующая электронная почта, контактный телефон. 6.3.7. Проявлять уважение к Исполнителю, другим Заказчикам. 6.3.8. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и Информационные материалы в рамках настоящего договора. Не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли либо без таковой цели, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. 6.3.9. Осуществлять потребление Услуг лично.Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Информационным материалом, полученных от Исполнителя по настоящему договору. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу и Информационным материалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. 6.3.10. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Воздержаться от любых действий / бездействий, направленных на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта и Платформы. 6.3.11. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные. 6.4.Заказчик вправе: 6.4.1. Получать доступ к информационным материалам, за исключением времени проведения профилактических работ. 6.4.2. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору. 6.4.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору. 6.4.4. Заказчик не получает никаких иных прав использования Информационных материалов, кроме права на ознакомление с ними. 7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ 7.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору определяется Исполнителем самостоятельно и указывается на Сайте и/или в иных материалах, содержащих описание Услуг. 7.2. Исполнитель вправе в любое время изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента её размещения на Сайте и не распространяется на Услуги, оплаченные Заказчиком до момента изменения стоимости. 7.3. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в порядке 100% предоплаты либо на условиях рассрочки/частичной оплаты, если такие условия предусмотрены выбранным Тарифом и согласованы сторонами. 7.4. В случае оформления рассрочки через кредитные организации или сервисы оплаты, Исполнитель не является стороной таких договоров и не несет ответственности за условия и исполнение обязательств между Заказчиком и соответствующей кредитной организацией. 7.5. Оплата Услуг производится безналичным способом, включая оплату через платежные сервисы, банковские переводы или иные доступные способы, указанные Исполнителем. 7.6. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 7.7. Комиссии, взимаемые банком или платежным сервисом непосредственно с Заказчика при осуществлении им платежа, оплачиваются Заказчиком самостоятельно. 7.8. Исполнитель вправе устанавливать скидки, акции и специальные предложения. Сроки действия таких предложений ограничены и указываются на Сайте и/или в рекламных материалах Исполнителя. 7.9. По истечении срока действия скидки или акции Заказчик не вправе требовать применения специальных условий. 7.10. В случае непоступления оплаты (или поступления оплаты не в полном объеме) Исполнитель вправе не предоставлять доступ к Услугам либо приостановить их оказание до момента полной оплаты. 7.11. Заказчик обязуется сохранять документы, подтверждающие оплату, до момента фактического предоставления доступа к Услугам и/или их оказания. 8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, с оплатой Исполнителю стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора. 8.2. До начала оказания Услуг Заказчик вправе направить Исполнителю заявление об отказе от исполнения Договора. В этом случае возврат денежных средств осуществляется с учётом фактически оказанных к моменту получения заявления Услуг и документально подтверждённых фактических расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением конкретного Договора. 8.3. Для целей настоящего Договора предоставлением доступа к Информационным материалам признаётся направление Заказчику ссылки, учетных данных, приглашения либо иной информации, позволяющей получить доступ к соответствующим материалам. 8.4. По Тарифу «Чек-лист» предоставление Заказчику полного объёма предусмотренных Тарифом Информационных материалов посредством единовременного предоставления ссылки, доступа либо иного средства получения материалов означает оказание соответствующей услуги в полном объёме. 8.5. После предоставления полного объёма Информационных материалов по Тарифу «Чек-лист» стоимость фактически оказанной услуги возврату не подлежит, за исключением случаев и требований, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. 8.6. По Тарифу «Чек-лист + личное сопровождение» предоставление полного объёма Информационных материалов означает оказание в полном объёме составляющей Услуг, связанной с предоставлением Информационных материалов. 8.7. Услуга по личному сопровождению по Тарифу «Чек-лист + личное сопровождение» оказывается в течение срока, установленного выбранным Тарифом, начиная с даты предоставления Заказчику доступа к сопровождению. 8.8. Стоимость отдельных составляющих Тарифа, включая стоимость Информационных материалов и стоимость личного сопровождения за установленный период, доводится до сведения Заказчика до совершения оплаты. Указанная информация является частью условий выбранного Тарифа. 8.9. При отказе Заказчика от исполнения Договора в период оказания личного сопровождения стоимость фактически оказанной части услуги по сопровождению определяется пропорционально периоду её фактического оказания исходя из стоимости сопровождения за установленный Тарифом период, с учётом фактически оказанных иных составляющих Услуг и документально подтверждённых фактических расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением конкретного Договора. 8.10. Для целей расчёта стоимости фактически оказанной услуги по сопровождению учитывается период с даты предоставления Заказчику доступа к сопровождению до даты получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от исполнения Договора. 8.11. Если к моменту получения заявления Заказчика срок личного сопровождения, установленный выбранным Тарифом, полностью истёк, услуга по личному сопровождению считается оказанной в полном объёме. 8.12. Неиспользование Заказчиком предоставленных Информационных материалов, отсутствие обращений к Исполнителю, непрохождение материалов, невыполнение заданий либо иное неиспользование предоставленных возможностей само по себе не свидетельствует о неоказании соответствующих Услуг, если доступ к ним был надлежащим образом предоставлен. 8.13. Заявление Заказчика об отказе от исполнения Договора направляется на электронную почту Исполнителя, указанную в настоящей Оферте: theqasas@mail.ru , с адреса электронной почты, указанного Заказчиком при оформлении заказа, либо иным способом, позволяющим достоверно установить отправителя и факт получения заявления Исполнителем. 8.14. Датой отказа Заказчика от исполнения Договора считается дата получения Исполнителем соответствующего заявления. 8.15. При расчёте суммы возврата учитываются фактически оказанные Услуги и документально подтверждённые фактические расходы Исполнителя, непосредственно связанные с исполнением конкретного Договора. 8.16. Положения настоящего раздела применяются с учётом императивных требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. Ничто в настоящем Договоре не ограничивает предусмотренное законом право Заказчика на отказ от исполнения Договора и иные права, предоставленные ему законодательством Российской Федерации. 9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 9.1.В случае нарушения условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации. 9.2.Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере. 9.3.Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации о себе во время оформления заказа на Сайте, в т.ч. контактной информации (адрес электронной почты, телефон и т.п.), а также в случае изменения информации, не предоставления Заказчиком новой контактной информации (адрес электронной почты, телефон). 9.4.Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. 9.5. Несогласие Заказчика с субъективным мнением, рекомендациями, методикой или оценочными суждениями Исполнителя само по себе не свидетельствует о ненадлежащем оказании Услуг. 9.6.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту Исполнителя: theqasas@mail.ru с указанием в строке темы сообщения «Форс-мажор». 9.7.Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами). 9.8.Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода. 10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ 10.1.Заказчик выражает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору, а в случае подачи Исполнителем заявления на возврат денежных средств – указанные в п. 8 настоящей Оферты. 10.2.Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика. 10.3.Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, получении Услуг, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных сообщений. 10.4.Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: theqasas@mail.ru . 11. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ 11.1. Объекты интеллектуальной собственности Исполнителя (включая, но не ограничиваясь: сайт, лендинги, страницы продаж, образовательные платформы, видеоуроки, аудиозаписи, текстовые, графические и иные материалы, презентации, методические материалы и иные информационные продукты) содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю и/или иным правообладателям. Все указанные материалы охраняются в соответствии с законодательством об интеллектуальной собственности. Никакие права на указанные материалы не переходят к Заказчику в результате заключения договора и/или получения доступа к Услугам. 11.2. Заказчику предоставляется право использования Информационных материалов исключительно в личных целях в рамках функционала, предусмотренного Исполнителем, без права их копирования, воспроизведения, распространения, публикации, переработки, модификации или иного использования вне личного ознакомления. 11.3. Заказчик обязуется не нарушать права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности и использовать полученные материалы исключительно для личного обучения. Запрещается использование материалов для обучения третьих лиц, проведения консультаций, курсов или иных образовательных мероприятий. 11.4. Исполнитель предоставляет Заказчику ограниченную неисключительную лицензию на использование Информационных материалов исключительно для личного некоммерческого использования. Любая запись (включая аудио-, фото-, видеофиксацию), копирование, скачивание, хранение, в целых передачи третьим лицам; передача третьим лицам, а также предоставление доступа к материалам без согласия Исполнителя запрещены. В случае нарушения Исполнитель вправе прекратить доступ без возврата денежных средств и обратиться за защитой своих прав в установленном законом порядке. 11.5. Запрещается любое коммерческое использование Информационных материалов, включая их распространение, перепродажу, публикацию в открытом доступе, передачу третьим лицам, а также размещение на сторонних ресурсах без письменного разрешения Исполнителя. 11.6. Доступ к Информационным материалам предоставляется индивидуально. Передача доступа третьим лицам, совместное использование одного аккаунта или групповой доступ без согласия Исполнителя запрещены. 11.7. В случае нарушения условий настоящего раздела Заказчик обязуется возместить причинённые убытки, включая упущенную выгоду, а также уплатить штраф в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей за каждое нарушение, если иное не предусмотрено законодательством. 12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 2.3 настоящего Договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами. 12.2. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанным Исполнителем и Заказчиком при заключении договора, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий, уведомлений и ответов на них. 12.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 12.4. Все споры, разногласия и претензии, возникающие в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным настоящего Договора, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Сторона, у которой возникли претензии, направляет другой Стороне письменное уведомление на адрес электронной почты: со стороны Исполнителя: theqasas@mail.ru со стороны Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги. 12.5. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента её получения. По результатам рассмотрения направляется письменный ответ на адрес электронной почты заявителя. 12.6. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 12.7. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным не влечёт недействительности остальных положений Договора. 13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ ИП Магомедова Рукият Гаджирабадановна ИНН 052104116943 ОГРНИП 326050000057417 Расчетный счет 40802810260610012649 БИК 040702615 Email: theqasas@mail.ru